全８室 半露天風呂付き離れの宿
湯けむり夢花火 本日開催中！ 2025年3月22日(土) 18:00現在 キッチンカーの準備も整い、湯けむり夢花火を開催中です。たくさんの方々にお越しいただき、予定通り20時から花火も打ちあがります。 湯けむり夢花火は […]
九重森林公園スキー場の2024-2025シーズンは2024年12月13日（金）OPEN予定です。 スキー場の詳細はこちら>> ※積雪状況等でOPEN日は変更になることがございます。 当館からスキー場までは、車 […]
■当館では極力他のお客様との接触をなくし、感染防止に努めております。
・離れ形式のお部屋
・到着後はすぐお部屋にご案内（チェックインの手続きはお部屋で）
・お食事は個室食事処にてご用意
・全客室 および フロントにアルコール消毒液を配置
・館内 および 客室のアルコール消毒の徹底
・スタッフ全員マスク着用
・スタッフの検温
| （適用範囲） | ||||
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| 宿泊、飲食、入浴等のサービスをご利用頂くお客様と当館との間で締結する宿泊等のサービス利用契約及びこれに関連する契約（以下「契約」といいます）は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。 | ||||
| （宿泊予約の申し込み） | ||||
| 第 1 条 当館に予約の申込をしようとするお客様は、次の事項を当館に申し出て頂きます。 なお、当館ホームページなどインターネットからの予約の場合は、入力フォームに準拠します。
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| （宿泊予約の成立等） | ||||
| 第 2 条 予約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。 ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。 |
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| （宿泊予約の拒否） | ||||
第 3 条 当館は次に掲げる場合において宿泊予約に応じない場合があります。
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| （お客様の宿泊予約の変更および解除（キャンセル）について） | ||||
| 第 4 条 お客様は当館に申し出て、宿泊予約の変更・解除（キャンセル）をすることができます。 ■変更
■解除（キャンセル） （キャンセル料が発生する前） ご予約者氏名とご予約の際に頂いたお電話番号（固定もしくは携帯番号）にて照合ができた場合、解除可能 当館規定のキャンセル料が発生する場合は当館指定の口座へお振込を依頼します
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| （当館の宿泊予約解除） | ||||
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第 5 条 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊予約を解除することがあります
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| （宿泊の登録） | ||||
| 第 6 条 宿泊のお客様は、宿泊日当日、フロントにおいて次の事項を記入して頂きます。 （1）宿泊のお客様の氏名・住所及びお電話番号 （2）外国人にあっては、国籍・旅券番号、入国地及び入国年月日 （3）領収書名（※必要な場合のみ） （4）その他当館が必要と認める事項 |
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| （客室の使用時間） | ||||
| 第 7 条 お客様が当館の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時30分までとなります。(追加料金による延長などはありません)ただし、連泊の中日については清掃時のみ退室して頂きます。なお、清掃はお客様に要否を確認のうえ、実施致します。 | ||||
| （禁止行為） | ||||
第 8 条 当館内及び当館敷地内において、お客様による以下の行為は禁止させて頂きます。
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| （利用規則の遵守） | ||||
| 第 9 条 お客様は、当館内・当館敷地内においては、当館が定めた利用規則に従って頂きます。 | ||||
| （営業時間） | ||||
| 第 10 条 当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は客室備付けのインフォメーションブック等でご案内いたします。 （1） フロント利用時間 午前7時00分～午後9時30分 （2） お食事処利用時間 ・朝食 午前8時00分～午前9時30分 （3）ルームサービス利用時間 ・午前7時00分～午前10時00分 （4） 入浴時間 ・滞在中はいつでも入浴可能です ■ 男女内風呂（※メンテナンス・清掃等により変更になる場合があります） ・午前 6時00分～午前 10時00分 |
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| （料金の支払い） | ||||
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第 11 条
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| （当館の責任） | ||||
| 第 12 条 当館は、契約の履行に当り、又はそれらの不履行によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。 ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。 |
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| （契約した客室の提供ができないときの取扱い） | ||||
第 13 条
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| （寄託物等の取扱い） | ||||
第 14 条
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| （お客様の手荷物又は携帯品の保管） | ||||
第 15 条
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| （駐車の責任） | ||||
| 第 16 条 お客様が当館の駐車場をご利用になる場合、当館は場所を無料でお貸しするものの、駐車中の事故や車両の管理責任などを負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当り、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、当館はその賠償の責めを負います。 | ||||
| （お客様の責任） | ||||
| 第 17 条 お客様の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該のお客様は当館に対し、その損害を賠償して頂きます。 |
当宿は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心し、また安全にご滞在頂けるように当宿のプライバシーポリシーを定め、それに従い、厳重に取り扱ってまいります。
当宿はお客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下｢利用目的｣という）をあらかじめ明示いたします。ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。
当宿がお客様から個人情報を頂く場合は通常次のようなものが含まれます。
当宿は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
当宿はお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。
宿は、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
業務委託先等の開示とは、「宿泊予約」業務、お客様のお忘れ物、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
お客様の個人情報の管理につきまして、当宿では、管理責任者を定め、適切な管理を行います。個人情報の外部への流出防止に努めます。
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